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                “安全支付區” 讓支付更省心

                發布時間:2021-08-13 14:04:11      點擊次數: 4496

                出門不帶錢包,一部手機“走天下”已是現如今大多數人的生活狀態。雖然加油站作業安全規范中明確了加油站內嚴禁使用手機,但隨著移動支付的不斷發展和提升用戶體驗,越來越多的加油站也推出了手機掃碼支付服務。近年來,駕乘人員安全意識有很大的提升,但是仍有部分車主對加油站“禁止使用手機”警示標志視而不見,不愿意下車或進入室內進行支付,現場直接拿出手機要求掃碼。

                雖然公司已對加油站現場支付作出要求,但滁馬區域在巡查時發現,部分加油員雖然有引導顧客離開加油區進行操作的行為,但是加油繁忙時期,引導顧客支付的位置并未達到規范要求的安全距離。部分加油站車道較多,人員配置較少,如果硬性要求員工必須引導顧客到室內掃碼支付,一是對員工體力消耗較大,二是在加油過程中離開現場也存在一定的安全風險。

                怎樣才能夠既符合安全規范要求,又能夠解決員工掃碼支付的困擾呢?滁馬區域黨支部認真研判,積極探討,最終決定試行在加油機6米外劃定“安全支付區”,將安全規范可視化,方便員工提醒顧客定點支付的同時,也一定程度上緩解了駕乘人員的焦躁心理。區域給出方案、模板,各站長根據本站實際情況,自己動手制作提示語模板,用油漆書畫,真正意義上做到了花小錢辦大事。

                目前,“安全支付區”已在滁馬區域全站推廣、試行半月有余,站內員工和顧客均反饋良好,切實用小智慧解決了大難題。


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